Versand und Kosten
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Weltweit kostenloser Versand für Bestellungen über 50 €
Versandtage
Deutschland 4-6 Werktage
Österreich 4-8 Werktage
Schweiz 4-8 Werktage
Europa 3-10 Werktage
COCOLENI.de benötigt durchschnittlich 8 – 14 Tage, bis die Bestellung dem Kurier übergeben werden kann. Die genaue Lieferzeit hängt von der Komplexität der beauftragten Verglasung ab. Sollte die handwerkliche Fertigung Ihrer Brille auf Grund der notwendigen individuellen Fertigung der Gläser wider Erwarten länger in Anspruch nehmen, werden wir Sie gesondert informieren; Teillieferungen bleiben uns jedoch vorbehalten. Wenn Ihre Bestellung inhaltlich unplausibel erscheint, informieren wir Sie ebenfalls umgehend. Ihre Bestellung können Sie dann ändern oder stornieren.
Für Versand und Verpackung werden innerhalb Deutschlands pauschal 0,00 € EUR berechnet. COCOLENI.de versendet innerhalb Deutschlands ausschließlich versicherte Pakete per DHL.
Für Lieferungen in andere Länder weichen die Versandkosten nach folgendem Schema ab:
EU-Ausland außerhalb Deutschlands:
Für Lieferungen nach Österreich, in die Schweiz (ggnf zzgl. Zoll, siehe Schweizer Zollbestimmungen), Liechtenstein, Dänemark, Belgien, Niederlande und Luxemburg berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 5,60 EUR pro Bestellung. Da wir unser Liefergebiet ständig erweitern, kann diese Regelung auch für weitere Länder innerhalb der EU gelten, sofern sie als Bestimmungsland bei der Eingabe der Lieferadresse ausgewählt werden können.
Nicht EU-Ausland
Bei Lieferungen in ein Land außerhalb der EU fallen gegebenenfalls zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/
Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/
Schweizer Zollbestimmungen
Da jede Bestellung aus dem Ausland in die Schweiz zoll- und einfuhrumsatzsteuerpflichtig ist, ist der Kunde verpflichtet, die dafür anfallenden Gebühren zu übernehmen. Diese werden nach der Auslieferung per DPD oder DHL erhoben und dem Käufer in Rechnung gestellt. Weitere Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer für die Schweiz finden Sie hier: https://xtares.admin.ch/
Geben Sie Ihre Auftragsnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse unter Lieferstatus an. Die Auftragsnummer wurde Ihnen von COCOLENI.de per E-Mail zusammen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Ja. Da wir auch per DHL versenden, haben Sie natürlich auch die Möglichkeit, sich Ihr Paket an eine Packstation liefern zu lassen. Achten Sie darauf, dass Sie folgende Daten in den Adressfeldern eingeben:
Ihren Vor- und Nachnamen
Die Postnummer, die Sie auf Ihrer Packstation Card finden
Im Feld Straße tragen Sie die Packstation ein
Im Feld Hausnummer die Nummer der gewünschten Packstation
Die Felder PLZ und Wohnort füllen Sie mit den Daten der Packstation aus.
"Best purchase of custom frames I have ever made."
From beginning to the delivered final product this was the best purchase of custom frames I have ever made. The eyeglasses are made better than any I have worn before, not too heavy but built to last!!!!! I will be back to find my new pair soon.
Peter Ritter
"Love my glasses. Just came in. Thank you."
Incredible design, craftsmanship and price. Just received my new glasses and I’m over the moon. Top notch quality. Amazing!
Edwin Rojas
"Awesome!"
Love the 5 pair, I have bought from COCO LENI.
Runali Bhagat
"It is amazing"
Received my order and it is amazing. Thanks!
Ritesh Sahadeo
"It's perfectly balanced, sturdy and precisely made."
Received them super quick. Thank you for the super fast delivery and the care it took to craft this. It's beautiful and perfect in every way. It's perfectly balanced, sturdy and precisely made. This was a great experience and looking forward to buying a few more soon. Thanks again for the prompt responses as well. Until next time. Cheers! 😊
Jeffrey EA
"I approve the Team & Products of Cocoleni"
Service was Good. Mr Cajetan was Kind and was mentoring me all the time. Product was Good. There were some Issues when the Spectacles Came. On the Addressal of the Issue it was picked up, rectified and sent Back. I approve the Team & Products of Cocoleni...
Shiva Ramakrishnan
"Great customer service and great product!"
I came across Cocoleni's frames on IG and right away I tried some virtual frames. After selected the appropriate pair, I order the frames; however when I received the frames there was a minor issue. Customer service was able to rectify the issues and provided me with new frames. No hassle. Great customer service and great product!
Jorge Luna
"You've got a repeat and permanent customer"
Quite sturdy and beautiful piece of eyeglasses,these are. Thank you. You've got a repeat and permanent customer,will make sure to remember that these are hand made hence takes time
Rujul M
"I'm recommending this to all my folks"
This is to let you know that y'all are a bunch of super awesome people. I'm wearing glasses from almost 20 years and never have I fallen in love this much. I'm recommending this to all my folks and buying more from y'all. I'm so so so happy - keep rocking! And thanks a lot. A LOT.
Samarth Shivpura
"Perfect fit. I love the hinges."
Good morning. I got the glasses delivered yesterday. The glasses are so damn cool. I've never been so ecstatic with such precision work with these glasses. Perfect fit. I love the hinges. There is so much of legacy in it. The craftsmanship is fantastic. Thank you so much.
Abhishek Pradeep
